מודל לניהול רב שיח רגשי בנושאים קונפליקוטאליים
המבוסס על הגישה הנרטיבית. על-פי גישה "שיח מוגן", ממוקד השיח בהקשבה לסיפור האישי והאנושי המאיר בצורה שונה את משמעות הנושא הנדון עבור כל פרט בכיתה. בגישה זו מחפשים להאיר את ההיבט האישי, את השונות, לא ליצור הכללות על המצב ולא להגיע להסכמות.
