כידוע, קבלת החלטות איננה עשייה מיידית של הרגע, אלא תהליך מתמשך בו על האדם לברר לעצמו מהן העובדות והנתונים הרלוונטיים ולהעמידם מול צרכיו ועמדותיו. עליו לשקול יתרונות מול חסרונות, מתוך הבנה כי אין מצב שבו ישנם רק יתרונות או רק חסרונות, אלא בכל מצב יש אפשרויות שונות וראוי לבחור במצב האופטימלי, המציג יותר יתרונות מאשר חסרונות.
תהליך קבלת ההחלטות מושפע גם מעמדותיו של האדם, ומסגנון אישיותו. אנו נוהגים ליחס את סגנון האישיות, הקשור לקבלת החלטות, על פני ציר הנקרא "מוקד שליטה" (LOCUS OF CONTROL).
מוקד שליטה
מוקד שליטה הינו מושג העוסק בתחושת השליטה שיש, או אין, לאדם על המאורעות החשובים בחייו, ולאמונותיו באשר לגורמים המביאים לו תועלת או דאגה וצרות.
מוקד השליטה של האדם בחייו נע על פני רצף, שקצהו האחד נקרא "פנימי" (האדם מאמין כי הוא זה ששולט ומשפיע על גורלו – הכוח בידיו) וקצהו הנגדי נקרא "חיצוני" (האדם מאמין כי גורמים חיצוניים הם המשפיעים על גורלו – הכוח מחוץ לו).
בעלי מוקד שליטה פנימי קושרים את מעשיו של האדם לתוצאותיהם, ולכן הם מפתחים מוטיבציה ומגייסים כוח פנימי לפעולה. הם רואים בקבלת ההחלטה או בצורך לפעול סוג של אתגר, ובכישלון – מקור חיובי להשתנות. לעומתם, בעלי מוקד שליטה חיצוני מיחסים את הכישלונות או ההצלחות בחיים לגורל, לסביבה, לסמכות או לכוח עליון - השקפה המונעת לקיחת אחריות אישית מחד ואף עלולה להוביל לחוסר אונים מאידך, שכן לתפיסתם הכל כבר נקבע מראש, מבחוץ וללא יכולת להשפיע.
לדוגמא, תלמיד בעל מוקד שליטה חיצוני אשר נכשל בבחינה יאמר כי זה בגלל המורה, או החומר או שהפריעו לו, ואילו חברו בעל מוקד השליטה הפנימי יאמר כי זה היות ולא השקיע די בלימודים, והעדיף לשחק במקום להתכונן.
רק מעט בני אדם ממוקמים בקצוות של ציר מוקד השליטה, כלומר רובנו נמצאים על פני הציר. לכן, כדאי ורצוי לסייע לילדים לנוע על פני הציר לכיוון הפנימי כמה שיותר, ובכך להפוך אותם גם לבעלי אחריות על חייהם וגם לבעלי כוח לחולל שינוי בחייהם.
לכן בעלי מוקד שליטה חיצוני מאפשרים לכוחות מבחוץ להשפיע על עמדותיהם ומעשיהם (לחץ חברתי, רצון להשתייך, צורך למצוא חן) ואילו בעלי מוקד שליטה פנימי אינם מתחשבים בדעת הקהל ובלחץ החברתי, וחרף המחיר האפשרי - עומדים על דעתם.
כיצד נלמד את ילדינו על קבלת החלטות?